Regulamin sklepu internetowego „Praktyka Lidera"

Wersja 1.4 · Wchodzi w życie: 15 maja 2026 · Ostatnia aktualizacja: 15 maja 2026

Metryka wersji

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin") określa zasady sprzedaży treści cyfrowych w sklepie internetowym dostępnym pod adresem https://praktykalidera.pl/sklep (dalej „Sklep").
2. Sprzedawcą i administratorem Sklepu jest:
   • Praktyka Lidera Kamil Wojciechowski
   • ul. Leśna 5E lok. 2, 84-240 Reda
   • NIP: 5882263298
   • REGON: 222046054
   • Wpis do CEIDG: aplikacja.ceidg.gov.pl
   • Email: kontakt@praktykalidera.pl
   • Telefon: +48 882 685 981
3. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z VAT na podstawie art. 113 ust. 9 ustawy z 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług. Ceny podane w Sklepie są cenami ostatecznymi w PLN i nie zawierają podatku VAT.
4. Regulamin definiuje następujące kategorie Klientów:
   • Konsument - osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22(1) Kodeksu cywilnego),
   • Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą (JDG), dokonująca zakupu w celach związanych z działalnością, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta); kategoria ta korzysta z ochrony konsumenckiej w zakresie odstąpienia od umowy, klauzul abuzywnych i rękojmi,
   • Przedsiębiorca - pozostali kupujący w związku z działalnością gospodarczą.
5. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem zawarcia umowy. Klient potwierdza akceptację przez zaznaczenie odrębnego pola wyboru przy składaniu zamówienia.
6. Sklep nie sprzedaje treści cyfrowych osobom poniżej 18 roku życia. Złożenie zamówienia jest oświadczeniem Klienta o ukończeniu 18 lat.

§ 2. Przedmiot sprzedaży

1. Przedmiotem sprzedaży są treści cyfrowe niezapisane na nośniku materialnym (dalej „Produkty"): pliki PDF, szablony cyfrowe (Notion, Excel, Google Sheets), nagrania audio i wideo, dostęp do sekwencji emailowych dostarczanych w ramach zakupionego Produktu.
2. Każdy Produkt ma osobny opis w Sklepie zawierający: tytuł, krótki opis, cenę w PLN, listę zawartości, sposób dostarczenia, termin ważności linku do pobrania (30 dni od zakupu, z możliwością przedłużenia na żądanie).
3. Aktualna oferta Sklepu na dzień wejścia w życie Regulaminu:
   • Starter Kit „Delegowanie bez powrotów" - 177 PLN.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Korzystanie ze Sklepu wymaga: dostępu do internetu, przeglądarki internetowej w aktualnej wersji (Chrome, Firefox, Safari, Edge), aktywnego adresu email, obsługi plików cookies niezbędnych do realizacji zakupu (sesja, koszyk, zabezpieczenie przed nadużyciem - art. 173 ust. 3 ustawy Prawo Komunikacji Elektronicznej z 12 lipca 2024 r.).
2. Pobieranie Produktów wymaga oprogramowania obsługującego format pliku (czytnik PDF, dostęp do Notion, arkusz kalkulacyjny dla Excel/Google Sheets).

§ 4. Zawarcie umowy

1. Klient składa zamówienie przez formularz Stripe Checkout, podając:
   • imię i nazwisko (do faktury),
   • email (do dostarczenia Produktu i potwierdzenia umowy),
   • opcjonalnie: NIP firmy + nazwę firmy (do faktury B2B przesyłanej przez Krajowy System e-Faktur),
   • dane płatności (karta, BLIK, przelew bankowy - przetwarzane przez Stripe Payments Europe Ltd, Irlandia, oraz Stripe Inc., USA).
2. Przed potwierdzeniem zamówienia Klient zaznacza trzy odrębne pola wyboru:
   • Zgoda 1 (obowiązkowa) - akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności,
   • Zgoda 2 (obowiązkowa) - zgoda na rozpoczęcie świadczenia (dostarczenia Produktu) przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia od umowy, ze świadomością utraty prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu (treść w § 5),
   • Zgoda 3 (opcjonalna, domyślnie nie zaznaczona) - zgoda na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną (dalej „Marketing"), zgodnie z art. 408 PKE; zgoda nie jest warunkiem zakupu i może być cofnięta w każdej chwili przez link w mailu lub wiadomość na kontakt@praktykalidera.pl.
3. Zawarcie umowy następuje w momencie potwierdzenia płatności przez Stripe.
4. Po zawarciu umowy Klient otrzymuje na podany adres email:
   • potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku - z treścią Regulaminu, opisem Produktu, datą zakupu, kwotą, treścią Zgody 2 i informacją o utracie prawa odstąpienia po rozpoczęciu świadczenia (art. 38a ustawy o prawach konsumenta),
   • link do pobrania Produktu (zwykle w ciągu 5-15 minut),
   • fakturę uproszczoną (B2C) lub fakturę pełną przesłaną przez Krajowy System e-Faktur (B2B z NIP), w ciągu 24 godzin od zakupu, generowane automatycznie.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy i jego utrata

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny (art. 27 ustawy o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r., dalej „u.p.k.").
2. Wyłączenie prawa odstąpienia. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 u.p.k. prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia o utracie prawa odstąpienia w wyniku udzielenia tej zgody, a Sprzedawca przekazał potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku w rozsądnym czasie po jej zawarciu (art. 38a u.p.k.).
3. Procedura wyrażenia zgody (Zgoda 2 z § 4 ust. 2): Klient zaznacza pole wyboru o treści:

   „Żądam rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowej (pliku/sekwencji) przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia od umowy. Przyjmuję do wiadomości, że po pełnym wykonaniu umowy przez Sprzedawcę utracę prawo odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta."

   Bez zaznaczenia tego pola zamówienie nie jest przyjmowane. Treść zgody wraz z datą i adresem IP archiwizowana jest w systemie Sprzedawcy na potrzeby ewentualnego sporu.
4. Potwierdzenie na trwałym nośniku. Mail potwierdzający zawarcie umowy (§ 4 ust. 4) zawiera odrębny blok z powtórzeniem treści Zgody 2 oraz informacji o utracie prawa odstąpienia.
5. Sytuacja, w której prawo odstąpienia nadal przysługuje. Jeżeli Klient odstąpi od umowy zanim otrzyma link do Produktu (czyli przed rozpoczęciem świadczenia), prawo odstąpienia w 14-dniowym terminie nadal go obejmuje. W praktyce dostarczenie następuje w ciągu 5-15 minut od zakupu.
6. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.

§ 6. Reklamacje i zgodność z umową

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie z 14 kwietnia 2023 r. o niektórych umowach o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej (Dz.U. 2023 poz. 957, implementacja dyrektywy 2019/770).
2. Reklamację można zgłosić:
   • mailowo na kontakt@praktykalidera.pl (preferowane),
   • telefonicznie na +48 882 685 981 (alternatywny kanał, dostępny w godzinach 9:00-17:00 w dni robocze),
   • listownie na adres siedziby Sprzedawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, datę zakupu, identyfikator transakcji Stripe, opis niezgodności, oczekiwane rozwiązanie.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną (art. 7a u.p.k. odpowiednio stosowany; dla treści cyfrowych również art. 43d u.p.k., dla Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta).
5. W razie niezgodności Produktu z umową Klient może żądać:
   • doprowadzenia Produktu do zgodności z umową,
   • jeżeli doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe lub wymagałoby nadmiernych kosztów - obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
6. Przy Produktach o niskiej wartości i istotnej niezgodności Sprzedawca może zaproponować zwrot pełnej kwoty zamiast naprawy. Zwrot następuje na rachunek bankowy, z którego nastąpiła płatność, w terminie 14 dni od decyzji o uznaniu reklamacji.

§ 7. Cena, płatność, faktury

1. Wszystkie ceny w Sklepie są cenami ostatecznymi w PLN. Sprzedawca jest zwolniony z VAT na podstawie art. 113 ust. 9 u.p.t.u. - cena nie zawiera podatku VAT.
2. Akceptowane formy płatności: karta płatnicza, BLIK, przelew bankowy, Apple Pay, Google Pay (operator: Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irlandia, oraz Stripe Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, USA).
3. Klient otrzymuje:
   • Konsument bez NIP oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta bez NIP - fakturę uproszczoną w formie elektronicznej (PDF) na adres email,
   • Przedsiębiorca z NIP - fakturę pełną przesyłaną przez Krajowy System e-Faktur (KSeF) zgodnie z ustawą z 9 maja 2024 r. (Dz.U. 2024 poz. 852) oraz kopię PDF na email.
4. Faktury wystawiane są automatycznie przez biuro rachunkowe inFakt na podstawie webhooka Stripe.
5. Informacja o cenie minimalnej (dyrektywa Omnibus 2019/2161, art. 4(1) ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług). W przypadku ogłoszenia obniżki ceny Sprzedawca podaje obok aktualnej ceny najniższą cenę Produktu z 30 dni poprzedzających obniżkę. Cena startowa Produktu, dla którego nie minęło 30 dni od pierwszej publikacji w Sklepie, jest oznaczana jako cena pierwszej publikacji.

§ 8. Dane osobowe i prywatność

1. Administratorem danych osobowych jest Praktyka Lidera Kamil Wojciechowski (dane kontaktowe w § 1).
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych zawiera Polityka Prywatności.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych zakupowych:
   • wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - dostarczenie Produktu, wystawienie faktury, kontakt w sprawie zamówienia, dostarczenie sekwencji emaili stanowiącej zawartość Produktu (np. 7-day check-in będący częścią Starter Kit),
   • obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - rozliczenia podatkowe i księgowe (5 lat),
   • zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 408 PKE) - marketing własnych produktów Sprzedawcy w komunikacji handlowej drogą elektroniczną - na podstawie odrębnej Zgody 3 (§ 4 ust. 2),
   • prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - dochodzenie i obrona roszczeń wynikających z umowy (do upływu okresów przedawnienia).
4. Odbiorcy danych:
   • Stripe Payments Europe Ltd (Irlandia) i Stripe Inc. (USA) - procesor płatności; transfer poza EOG na podstawie Trans-Atlantic Data Privacy Framework, decyzja wykonawcza Komisji (UE) 2023/1795,
   • inFakt sp. z o.o. (Polska) - procesor księgowy,
   • Mailgun Technologies Inc. (USA) - procesor email; TADPF, decyzja 2023/1795,
   • Cloudflare Inc. (USA) - hosting i magazyn obiektowy R2; TADPF, decyzja 2023/1795,
   • Netlify Inc. (USA) - hosting strony; transfer na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC),
   • n8n GmbH (Niemcy) - procesor automatyzacji,
   • Plausible Insights OÜ (Estonia, EOG) - procesor analityki ruchu strony w trybie cookieless.
   W razie unieważnienia decyzji 2023/1795 transfer do procesorów w USA będzie kontynuowany na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC, decyzja Komisji (UE) 2021/914) udostępnianych przez każdego z procesorów w ich Data Processing Addendum.
5. Dane przechowywane są: 5 lat dla rozliczeń podatkowych (obowiązek prawny), do upływu okresu przedawnienia roszczeń dla danych transakcyjnych, do wycofania zgody dla danych marketingowych.
6. Klient ma prawo: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu, przeniesienia danych, wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

§ 9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy:
   • ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
   • ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
   • ustawy z 14 kwietnia 2023 r. o niektórych umowach o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej,
   • ustawy z 12 lipca 2024 r. Prawo Komunikacji Elektronicznej (PKE),
   • rozporządzenia 2016/679 (RODO),
   • Kodeksu cywilnego.
2. Stabilność warunków zakupu. Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy wiąże strony. Późniejsze zmiany Regulaminu nie mają zastosowania do umów już zawartych.
3. Spory z Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta rozstrzygane są przez sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Klienta. Spory z Przedsiębiorcą rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy (sąd właściwy dla 84-240 Reda).
4. Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich. Konsument ma prawo skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr. Adres email Sprzedawcy do procedury ODR: kontakt@praktykalidera.pl.
5. Sprzedawca zastrzega prawo zmiany Regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem, z powiadomieniem aktywnych Klientów drogą emailową i publikacją na stronie. Zmiany nie mają zastosowania do umów zawartych przed wejściem zmian w życie (ust. 2).
6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 2026-05-11.

Załącznik nr 1 - wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Adresat: Praktyka Lidera Kamil Wojciechowski, ul. Leśna 5E lok. 2, 84-240 Reda, email: kontakt@praktykalidera.pl

Ja, niżej podpisany/-a, niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o dostarczenie treści cyfrowej:

• nazwa Produktu: ...........................................
• data zakupu: ..............................................
• identyfikator transakcji Stripe: ..........................
• imię i nazwisko Klienta: ..................................
• adres email użyty do zakupu: ..............................
• data oświadczenia: ........................................
• podpis (jeżeli oświadczenie wysyłane w wersji papierowej): ........

Uwaga: prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli rozpoczęto dostarczanie Produktu po wyrażonej zgodzie i pełnym wykonaniu umowy (art. 38 ust. 1 pkt 13 u.p.k.).