Przykład branżowy · Apteki sieciowe
Sprint dla kierowników aptek sieciowych - sprzedaż i opieka naraz, rotacja zespołu, kontrola jakości obsługi.
Apteki sieciowe
Twój dzień zżerają rzeczy, które powinny dziać się bez Ciebie. Cztery sygnały, że to ta strona:
Jeśli odpowiadasz za standard w sieci aptek
Przeciążony kierownik to wolniejsze wdrożenie nowego pracownika i ryzyko, że standard opieki istnieje tylko w głowie, nie w dokumencie. Standard zapisany w dokumentach zostaje w aptece nawet wtedy, kiedy ludzie się zmieniają.
Objąłem zespół w głębokim kryzysie operacyjnym, na końcu rankingu sprzedaży. Wdrożyłem standard pracy, jasne kryteria jakości i rytm odpowiedzialności. Ten sam mechanizm można przełożyć na realne zadania apteki, gdzie obok sprzedaży liczy się opieka.
W 12 miesięcy zespół wszedł do czołówki sieci w kraju, a ja dostałem propozycję awansu na większą jednostkę.
Opisuję sytuację z zespołu, który prowadziłem. Dane firmy i pracowników pozostają anonimowe.
Jeden dzień. Twój zespół, Twoje realne przypadki, gotowe narzędzia do zabrania.
Pełne wdrożenie na Twoich realnych zadaniach, z korektą na żywo.
Część firm finansuje takie szkolenia z budżetu rozwojowego pracownika. Możliwość dofinansowania potwierdzam indywidualnie przed zawarciem umowy.
Pełny opis metody, przebieg 14 dni i wszystkie przykłady - na stronie głównej programu: Delegowanie bez powrotów.
Odpowiedz na 8 pytań i zobacz, gdzie delegowanie najczęściej się zatrzymuje.
Mechanizm jest uniwersalny, ale wdrożenie musi uwzględniać realia apteki: sprzedaż i opiekę, rotację zespołu oraz kontrolę jakości obsługi. Dlatego pracujemy na konkretnych zadaniach Twojej placówki.
To zależy od zasad obowiązujących w Twojej organizacji. Przed startem ustalamy dane do faktury i sprawdzamy, czy wybrany budżet pozwala sfinansować taką współpracę.
Sprawdzamy, czy zadania rzadziej wracają do poprawki, czy standard jest zrozumiały dla zespołu i czy kierownik poświęca mniej czasu na dopowiadanie oraz kontrolowanie każdego kroku.
Napisz, co dziś zżera Ci najwięcej czasu. Jeśli nie wiesz, którą ścieżkę wybrać - napisz „pomóż mi wybrać”. Odpowiadam zwykle w następnym dniu roboczym.